Pour
respecter les exigences de secteurs industriels
très concurrentiels PROTEXSUR a
développé et améliore quotidiennement,
un système qualité qui lui permet de garantir le
respect rigoureux des spécifications propres au cahier des
charges client.
L’entreprise
est certifiée ISO 9001(version 2000), et
ISO/TS 16949 (version 2002).
Bien
au-delà de la seule conformité client, PROTEXSUR
a opté pour un système qualité qui lui
permet d’analyser, en temps réel tous les
paramètres de fonctionnement de l’entreprise, et
de mesurer la performance de son «PAE »
(Plan
d’amélioration d’Entreprise).
Référence Internationale, les certificats délivrés par l’UTAC ne sont attribués qu’après une analyse rigoureuse du système qualité et environnemental de l’entreprise, en conformité avec les normes I.S.O 9001 et 14001, ISO TS16949.
Considérant
que la qualité d’aujourd’hui passe aussi
par la qualité de l’environnement, PROTEXSUR
met au service de ses clients une politique de mise en
conformité anticipée avec les règles
environnementales qui lui permet d’être en avance
sur les normes en vigueur. Cette démarche lui a permis
d’obtenir la certification ISO 14001, depuis 2001, et
de faire bénéficier à ses
clients des avantages qu’elle procure : la livraison de
produits sans plomb, sans chrome,
la réduction des déchets, des
dépenses d’énergie, et des
consommations d’eau.
Ces distinctions signifient pour chaque client, la certitude de traiter avec un partenaire rigoureux qui parle son langage et partage ses valeurs.
PROTEXSUR assure ainsi à l'ensemble des parties intéressées (administrations, associations, riverains, clients et fournisseurs) une maîtrise de l'organisation et des systèmes de fonctionnement pour garantir une prise en compte à tous les échelons du facteur environnement.
Les
différents paramètres sont
régulièrement évalués, et
présentés sous forme d’indicateurs
d’efficacité et d’efficience.
L’ensemble de ces démarches contribue, au final,
à mesurer l’indice de satisfaction
client.
Le
suivi de la conformité est également garanti par
le laboratoire Qualité , qui, entre
autres missions, analyse en permanence les paramètres de
suivi des bains, et de performances sur pièces :parmi
lesquels la résistance à l’oxydation (Unité
de tests au brouillard salin).
